初冬的濮阳市华龙区濮东街道办事处（以下简称濮东办）辖区尽显生机。目之所及塔吊林立，天朗气清人气浓浓，高铁广场悠闲散步的居民漫步在整洁干净的街巷中……今年以来，濮东办加强平安建设综合治理，让老百姓心更稳、心更暖、心更安，交出了一幅幅以“幸福”为底色的“平安画卷”。
濮东办位处濮阳市区东大门，郑济高铁濮阳东站所在，新老城区叠加、油地融合，各类事项交错复杂，居民诉求多，社区管理难题多。今年以来，濮东办切实贯彻落实省委、市委、区委关于“三零”平安创建的安排部署，结合自身实际，不断创新工作方式方法，多措并举激发社区活力。该辖区未发生上访事件、安全事故和治安刑事案件，圆满完成了“三零”平安创建工作目标。
突出党建引领 夯实创建基础
濮东办始终将党建引领社会治理作为 “一把手工程”来抓，着力提升办事处、村（社区）两级综治中心阵地建设，高标准打造“五室两站一中心”。工作中，濮东办充分发挥机关党组织总揽全局、统筹协调各方的领导作用和社区党总支、小区党支部、楼栋党小组、党员中心户的先锋作用，广泛吸收退休老党员205人，物业人员、三官两员一顾问等在职志愿者和大学生志愿者362人，以网格为单位组成14个平安志愿者服务队，在社区支部带领下开展治安防控、矛盾排查调处、社区服务等各项工作，及时掌握各类数据，逐渐形成了“党建引领、网格管理、联防联控、优质服务”的治理体系。
运用“四防”举措 增强创建能力
“没事常来看看，有事商量办办”。这是写在濮东办安厦社区居民会客厅墙上的12个字。群众进入居民会客厅之后，里面的家具摆设立刻给人一种到家的感觉。
2021年10月，濮东办先后投入80余万元对辖区的社区软硬件进行了提升改造，以提升人防、物防、技防、心防立体化防范能力水平。濮东办以人防为基础，组建平安志愿者服务队，每个网格一个班4人，开展常态化治安巡逻；以物防为核心，着力推进“智安小区”建设；以技防为引领，建立了办事处、社区两级监控平台，实现视频监控无盲区；以心防为重点，邀请心理咨询师为辖区49名重点人员、118户外来承租户等人提供免费心理疏导服务。
推进“三治”融合 提升创建质量
“德治、自治、法治”联动融合是濮东办推进“三零”平安创建的有力抓手。
辖区水电小区的独居老人邓师傅，一双子女都在四川工作。受疫情和天气影响，他出门不便。于是，小区的网格员每两天帮他买一次菜送到家里，平时还带他去医院看病拿药。这样的独居老人在水电小区有有6人，社区党小组和网格员每周固定时间都会到他们家中开展帮扶工作。
濮东办党工委书记李本刚说：“在‘三零’创建工作中，我们以‘德治’先导增活力，着力推进教育引导、实践养成、制度保障三项措施落实，定期组织开展志愿服务；以‘自治’为基添动力，打造了社区干部担任网格长、党员群众共同参与的户长网格制；以‘法治’保障强实力，充分发挥‘三官两员一顾问’职能作用，定期为群众开展法律服务，引导群众办事依法，遇事找法，解决问题用法，化解矛盾靠法。”
用心服务，用情管理。濮东办把群众生活中的一件件“鸡毛蒜皮”转化为温馨的平安创建图景，实现了“小事不出楼栋、大事不出社区”的成效。
