“急群众之所急，忧群众之所忧。”2月16日晚，辖区群众王先生突发疾病需要住院，此时身份证却怎么也找不到了，项城市公安局光武派出所户籍民警刘畅接到求助电话后，只用半个多小时就为他办理好临时身份证，用实际行动完美诠释了这句承诺。
事发当晚，刚到家中准备做晚饭的户籍警刘畅，忽然接到一个陌生电话。电话中辖区群众王先生表示他因突发疾病需要赶往郑州住院，但是这时候却找不到身份证了。王先生急切地询问刘畅节假日期间能否补办身份证？
群众之事无小事！刘畅立刻放下手头的家务答道：“现在就能办理！”她一边安慰王先生让他持户口本尽快赶往光武办事处户政大厅，一边与市局治安大队户政中队联系，请他们加班尽快审核该临时身份证。半个小时后，当王先生到达户政大厅时，刘畅已经打开办证设备等待他的到来。临时身份证很快就办好了，王先生接过证件，激动的连连道谢：“我知道现在是春节假期，本来抱着试一试的想法给你拨的电话，没想到电话一下子就接通了，证件办的太顺利了，真是给我解了燃眉之急，感谢刘警官，感谢项城公安！”
