□河南法制报见习记者 廉政
蹲点时间：3月3日 星期五
天气：晴
蹲点地点：西华县
关键词：“三零”创建
穿好警服，拿上工作日志本，骑上配发的电动车，奔走在辖区的各个胡同……西华县公安局娲城派出所社区民警张姝捷就这样开始了今天的走访工作。作为一名基层女民警，张姝捷认真处理着每一个鸡毛蒜皮的家事，用平凡守护辖区平安。
西华县公安局负责社区工作的女民警很少。张姝捷最初在车管所工作，后来主动要求到基层，在派出所做的第一件事就是把自己的手机号印在卡片上，发给辖区居民。她心里想的是，只要群众来电求助，就要想方设法为他们解决难题。
张姝捷一边向老民警学习，一边利用休息时间深入辖区熟悉大事小情，仅用几个月便把辖区的所有居民楼、企事业单位、商铺等走访了一遍，摸清了辖区的基本情况。很快，张姝捷成了辖区群众的贴心人。违法犯罪线索、邻里纠纷，大a家都愿意跟她说。
今年2月，张姝捷从居民口中了解到，住在辖区某胡同的梁某用障碍物把自家门口到胡同口靠墙一侧的小路全都挡住，只允许自家车停放，不让周围邻居停车，有时还用言语挑衅路过的群众，引起附近居民的极大反感，社区居委会多次上门劝阻却收效甚微。
了解情况后，张姝捷问清梁某家的详细位置，便以入户走访的理由来到梁某家，对其进行相关的法律宣传，并询问其是否存在不当行为。在张姝捷的多次劝导下，梁某认识到了自身问题，随后移走了堆在路边的障碍物。
“居民们的问题解决不了，她就会寝食难安，不解决完就坐不下来。”长平路社区党支部书记高娥说，社区工作纷繁复杂，很多看似是小事，但若不及时干预，小隐患也会出大事，张姝捷正是个擅长发现隐患并及时解决问题的人。
■蹲点感言
基层工作最平凡，也最聚民心。张姝捷说，跟群众的关系近了，社区工作就好做了。她把整个社区当作一个大家庭，把社区的每位居民都看作家人。
记者跟着张姝捷在辖区走访，群众跟她打招呼的内容常常是“吃饭了没”“在家吃吧”。“三零”创建中，张姝捷用女性特有的细腻与亲和，不断融入群众，有效守护基层平安和谐稳定。
