葛店乡党委政府秉持法治思维，践行群众路线，深化完善“三联三化”工作机制，按照“统一梳理、集中研判、三不五到”三步走，切实把信访“送上门的群众工作”办好办实，最大限度把各类矛盾纠纷发现在早、化解在小，不断提升群众的获得感和辛福感。
全面排查、统一梳理，为解民难提供坚实保障。充分发挥网格员和政法联络员群防群治等力量作用，落实入户排查，对网格内群众的矛盾纠纷按照网格、分类汇总上报，建立清单台账，专人负责落实问题调查。
集中研判、集思广益，为解民难积聚智慧力量。不断深化乡村研判室建设，探索将信访工作全面融入基层社会治理“微网格”，更好集成“信息汇集、态势感知、风险预警、应急联调、突发处置”源头治理功能。定期召开专题座谈会，各片领导汇报信访矛盾调查和处置情况，存在的问题和下步工作打算，发挥众人智慧，对存在的问题进行集中研讨，找出解决办法，明确专人真包案。对需要乡党委研判处置的问题经研究后给出处理意见，以正式文件形式下发。
三不五到、执行到位，压实信访矛盾化解责任。不断深化“家门口”信访服务体系建设，推动重心下移、注重关口前移，丰富窗口功能、完善配套机制、引入多元力量，整合信访、司法、派出所、工商所等多方资源，努力实现矛盾纠纷源头解决。信访矛盾化解在坚持“三到位一处理”的前提下，将“三不五到”执行到位。落实首访负责制，“不归我管、我不知道、爱去哪去哪”不能说，避免激化群众情绪和矛盾，让群众信任，奠定解决问题基础；要严格执行“五到”，即“到场、到人、到家、到头、到底”。到场，包案人员要身至矛盾现场，就矛盾实际情况进行深入了解，开展走访调查，摸清实际；到人，要实际走访当事人，倾听群众的诉求，找到解决问题的关键点；到家，要开展入户走访，掌握群众的生活情况，了解切身困难，寻找最佳的解决办法；到头，要查清矛盾的起因和源头，部分矛盾非表面矛盾，要详细调查，抓住矛盾的本质和源头，从根本上解决矛盾；到底，包案人员要一管到底，中间不换人，涉及其它部门的要做好沟通协调，以最短 的时间做好问题的处理和矛盾纠纷的化解，让群众满意。
今年以来，葛店乡已化解矛盾纠纷41起，下一步，葛店乡将牢牢把握主题教育根本任务，把主题教育成果体现到推进矛盾纠纷化解法治化中，统筹乡镇各单位资源力量，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，努力把矛盾纠纷纳入法治化轨道解决，为“七个新淮阳”建设贡献葛店政法的智慧和力量。
