近年来，周口金融监管分局全面贯彻市委市政府和上级监管部门关于优化营商环境工作安排部署，立足行业职责，引领辖内银行保险业机构切实加强企业权益保护工作，推动全市企业和群众满意度提升。
夯实责任，推进消保工作水平整体提升
一是开展消保考评，倒逼机构提升消保工作水平。今年上半年，分局按照消费者权益保护考评标准，通过进点会谈、查阅资料、网点抽查以及日常工作评估等方式对辖内52家银行保险业机构开展2023年度消费者权益保护考核评价工作。通过科学评估银行业金融机构消费者权益保护工作开展情况和实际效果，督促相关机构对存在问题及时整改，推进金融消费者保护、服务工作水平有效提升。二是落实改革要求，加快推进县域金融消保工作责任落实。积极落实机构改革要求，发挥四级垂管优势，确保消费者权益保护责任在县域尽快落实、全面落实、深入落实，统筹做好消保各项工作机制；突出各监管支局树立守土有责、扎实风险防控第一道防线的一是，提高敏感赴，针对接访接诉中发现涉企服务问题，及时做好处置，防止侵害发生。
组织宣教，提升防范非法金融侵害意识
今年4月以来，分局组织辖内银行保险业机构开展“五进入”金融知识宣传教育活动，通过贴近金融消费者，进村入企等形式普及金融知识，切实增强人民群众金融服务获得感。结合县乡专项行动、“行长进万企”活动，深入企业开展金融政策、产品宣教，以用真心、动真情、下真功，积极帮助企业纾难解困。五进入活动期间，辖内各银行业机构走访企业1761家；累计参与、组织开展银企对接会70余场，现场推介多元化产品和金融服务，积极满足与会企业金融需求。通过金融知识宣教，进一步增强企业经营主体非法金融活动方案能力，提升金融素养，同时各机构积极宣介金融政策和产品，针对性满足企业金融需求。
强化服务，积极保障企业金融服务获得
先后印发《关于2024年持续强化金融支持小微企业发展工作的通知》《周口银行业保险业加力提升科技金融服务质效 助力全市新质生产力加快发展行动方案》等，督促辖内银行业机构持续优化资源配置，加力提升小微企业金融服务质量，支持小微市场主体可持续发展。截至5月末，全市银行业机构普惠型小微企业贷款月572.81亿元较年初增加76.05亿元，增幅15.31；普惠型小微企业贷款户数17.55万户，较年初增加1.17万户。有力支持了小微企业生产发展经营稳健。今年上半年，分局小微企业金融服务工作得到市委主要领导肯定批示。
深化检查，及时整治银行涉企违规行为
在针对工商银行开展消费者权益保护专项检查的基础上，分局将服务价格管理、服务价格行为、与信贷融资相关收费以及合作业务管理等涉及侵害企业权益内容镶嵌至本年度现场检查内容，及时查处政治金融机构在涉企服务过程中可能存在的治未按规定进行服务价格信息披露、只收费不服务或少服务、转嫁成本、未落实国家小微企业服务收费优惠政策等问题。推动辖内银行业机构进一步加强服务价格管理和服务收费行为管控，规范本机构与第三方机构的业务合作，遏制不同形式的违规和不当收费，切实提升金融服务质效。
下一步，周口金融监管分局将持续抓好企业权益保护各项相求推进，狠抓各项惠企利企要求落实，以金融活水激发市场各类市场主体活力和社会创造力，为建设高质量现代化周口提供有力保障。（李昊政）
