为坚持并发展“枫桥经验”，进一步加强基层人民调解员队伍建设，推进人民调解工作深入发展，按照省六部门《关于加强人民调解员队伍建设的实施意见》文件要求，2019年，新蔡县为县调解中心、每个乡镇（街道）分别配备了若干名、4名专职人民调解员，今年为村级配备了1名专职人民调解员。至此，新蔡县三级调解员队伍全部配备到位。
4月份，新蔡县各乡镇、街道通过推荐选聘，为每个村委配备了1名专职人民调解员，新蔡县司法局印制了人民调解员工作记录本和公文包。
此次针对乡村两级专职人民调解员的培训，主要围绕以下几个方面：一是组织学习《新蔡县专职人民调解员管理办法》（试行），让专职人民调解员了解人民调解工作的性质、规章制度和相关工作要求，不断提升专职人民调解员的规范化水平；二是结合典型案例指导人民调解员在面对突发的、棘手的案件时如何正确、高效的做好调解工作，防止矛盾激化升级，同时还对农村中经常发生的邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、赡养抚养等案件提供了针对性的应对技巧和解决办法；三是结合调解卷宗制作中存在的问题，以具体案例为例，从立卷卷面、调解申请书、受理登记表、调查笔录、调解记录、调解协议书、回访记录、证据材料收集到卷宗封面填写、装订的规范化制作进行了详细讲解，要求调解员进一步提高调解卷宗制作质量；四是将“河南省人民调解APP”的操作和实用技巧传授给专职人民调解员，将现代网络科技与传统人民调解工作方式进行有机结合，着力提升专职人民调解员信息化水平。
此次各司法所对乡、村调解员的培训，让广大调解员进一步明确了工作职责，认清了新时代人民调解工作的特点，掌握了更多调解的方法和技巧，同时也激发了调解员对人民调解工作的热情，增强了他们做好人民调解工作的信心。这次培训也为提升新蔡县调解工作水平，有效化解矛盾纠纷和推广新时代“枫桥经验”，建设法治新蔡夯实了基础。
下一步，新蔡县将在已经配齐的调解员队伍基础上，着力完善管理考核制度，完善县、乡、村三级调解网络建设，提升调解员工作水平，进一步规范调解工作，培养一支政治合格、熟悉业务、公道正派的调解员群体，同时打造一支职业化、专业化、规范化的调解员队伍，切实发挥“第一道防线”的作用，打通服务群众的最后一公里。
