为提高全体干部职工在矛盾调解中的专业素养和能力和普及心理健康知识，建设我区积极向上的机关文化，以更加饱满的精神和热情投入到工作中来，西工区法学会邀请国家二级心理咨询师张素霞为干部职工开授以《社会心理服务如何在矛盾调解中发挥作用》为主题的专题讲座。
专家首先对社会心理服务的基本概念进行了阐述，并强调了其在现代社会治理中的不可或缺性。接着，专家通过生动的案例，详细解析了矛盾调解过程中社会心理服务的具体应用。从倾听技巧、沟通技巧到情绪管理，每一项技能都被深入浅出地讲解，使在场的干部职工受益匪浅。此外，专家还就如何在实际工作中有效运用社会心理服务提出了具体建议。他指出，矛盾调解不仅是对法律法规的运用，更是对人性、情感和心理的把握。只有深入了解当事人的心理状态，才能更好地进行调解工作，实现矛盾的有效化解。
讲座结束后，干部职工们纷纷表示，此次讲座使他们对社会心理服务在矛盾调解中的作用有了更加清晰的认识，也为自己在今后的工作中提供了有力的指导和支持。他们将积极将所学知识运用到实际工作中，不断提升自己的专业素养和能力，为维护和谐稳定的西工贡献自己的力量。
