近年来，洛阳市老城区检察院充分发挥检察机关法律监督职能，聚焦重点环节，紧扣主要任务，在参与社会治理、化解社会矛盾等工作中发挥着积极作用。
受理办理高效化
建立“来信即办”工作机制，对收到的信访材料，即时录入、快速督办、及时反馈、高效化解。对于日常性群众来信，采取“1名检察官+办信联络员+书记员”的模式进行处理，努力第一时间化解矛盾纠纷；应对突发特殊群众性信访时，集中第三检察部力量投入，保证受理环节高效运转。同时，以办信联络员每月自查、部门负责人季度汇总督促、阶段性向院党组汇报答复等方式，督促各部门及时办结信访案件，确保群众信访件件“有回复”“快回复”“好回复”。目前，该院所有信访件登记、初核、分流、审批、回复时间压缩至平均5天，回复率100%。
信息互通常态化
建立“互通互联”工作机制，强化外部协作，主动把涉检信访工作融入辖区党委政府“大调解”格局，加强与政法各单位的联系，保持常态化沟通联动，定期召开联席会议，构建内外协调、上下联动的涉法涉诉信访案件信息共享、依法处理协调机制；建立内部联动工作机制，形成由控申部门牵头、业务部门全链条落实依法办理、监督纠错、释法说理、化解矛盾的工作模式，推动信访矛盾实质性化解。
诉源治理系统化
建立“反向审视”工作机制，对信访风险实行双向通报，即检察官将在办案中发现存在潜在信访风险的案件，及时报送控申检察部门；控申检察干警在接访中发现案件信访风险也及时反馈给办案检察官。对办理涉检、疑难复杂信访案件，坚持“一案一审视”，将反向审视与案件评查、检务督察深度融合，重点围绕原案办理各环节是否存在瑕疵或错误，定期召开分析研判会，推动纠正执法司法瑕疵，促进诉源治理。
来源：河南法制报
