近日，北关区洹北小区乙区54号楼的陈师傅夫妇反映楼上一户居民的小孩在家嬉戏打闹动静太大影响自己的正常生活，多次与其沟通交涉未果，甚至发生了肢体冲突，希望社区帮助调解。
在详细了解事情的来龙去脉后，北关区法律专家本着“排忧解难要快”的宗旨立即开展调解，同时邀请辖区民警，通过多次对双方做思想工作，最终双方握手言和达成和解。
为有效预防和化解婚姻家庭、邻里纠纷等问题，充分发挥法律专家在社区建设中的积极作用，北关区洹北街道办事处花南巷社区秉承坚持和发展新时代“枫桥经验”做法，始终把“亲民、为民”作为矛盾纠纷多元化解工作的主基调，健全完善“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”矛盾纠纷多元化体系，对调解室整体全面升级打造，结合辖区实际，成立了“花园里”调解室，专项化解居民之间矛盾纠纷，并结合社区“七要”工作法，即：党建引领要硬、亲民感情要浓、服务本领要强、排忧解难要快、廉洁自律要严、工作业绩要好、为民办事要公的原则，让居民诉求有人听、难题有人管，构建多元社会矛盾纠纷化解新格局。
