快递被烧毁,卖家损失怎么赔?

作者: 时间:2018-01-02 09:16:58 来源:劳动午报 浏览:584 次
  在快递行业中,如果邮件被烧毁了,买方可以要求卖家退款或者补发货物以弥补损失,而卖家在承担责任后虽可向快递公司索赔,但快递公司经常依据快运单上的“保价条款”对卖家进行赔偿,而依据“保价条款”确定的赔偿金额往往不能弥补卖家的实际损失,此时,卖家的损失该如何赔偿呢?
  案例1 货物价值29万 按照保价声明只赔2000元
  A公司委托B快递公司运输消防器材并签署托运单,在运输过程中车辆着火,消防器材全部被烧毁。
  双方就赔偿事宜协商未果,A公司诉至法院,请求判令B公司赔偿全部损失29.25万元。
  B公司辩称,A公司保价声明价值为2000元并支付了保价费,应按货物声明价值赔偿,超出2000元的部分应由A公司自己承担。
  法院审理认为,托运单第9条明确约定,如果声明了保价,最高按照保价金额进行赔偿,且A公司在托运人签订处签字确认,该约定对双方具有约束力,故判决B公司按照保价条款的约定赔偿A公司2000元。
  法官说法
  审理本案的法官说,卖家与物流公司签订托运单,双方系运输合同关系,在托运单不违反法律及行政法规强制性规定的情况下应为合法有效,双方应恪守履行。寄件人选择保价并支付保价费,应按照保价条款的约定进行赔偿,该类条款一般都限定实际赔偿额不得超过货物的声明价值。因此,卖家在邮寄价值较大或贵重物品时,应该如实上报货物的保价声明价值,避免因保价声明价值远低于实际价值而导致自身利益受损。
  案例2
  运输18万元货物未保价
  赔偿金额最高500元
  C公司委托D快递公司运输货物并签署托运单,后因快递运输车失火造成货物毁损。
  C公司认为,火灾发生的原因并非由于不可抗力、货物本身的自然性质等承运人可免责的事由造成,且未保价快件的赔偿条款系格式条款应属无效,故请求法院判令D公司赔偿全部损失183680元。
  D公司辩称,C公司未对货物进行保价,应按照托运单上未保价快件的赔偿约定进行赔偿,即未保价快件赔偿限额为资费的5倍,且最高不超过500元。
  法院审理认为,依据《合同法》第312条规定,当事人对货物毁损、灭失的赔偿数额有约定的要从其约定。未保价快件的赔偿条款虽是格式条款,但该条说明以专栏形式印刷于托运单正面中间部分,且以黑体加粗字予以明示,具有醒目的警示作用,D快递公司已经尽到合理的提示说明义务。而C公司指派本单位专门办理快件业务的工作人员邮寄货物,其应知晓保价条款的内容,其在“请仔细阅读背面运输条款,您的签名意味着您已理解并接受条款内容”项下的签名即证明其知晓并同意该条款,故该条款对C公司具有约束力,D公司应赔偿C公司500元。
  法官说法
  本案审理法官说,未保价快件的赔偿条款是格式条款,其效力需要结合该条款在托运单上的呈现形式、寄件人是否知晓并同意等综合认定,同时卖家长期办理快件业务,应该知晓快运单上保价条款的内容,签字前要仔细阅读,避免因“盲目”签字而损害自身利益。
  托运单是卖家与快递公司之间的“运输合同”,卖家长期办理快件业务,应该了解快运单的内容,熟悉法律的相关规定,以维护自身的合法权益。