近日，延津县法学会组织召开物业纠纷诉源治理工作座谈会。
会议对延津县法院近三年来审理的涉小区物业纠纷案件收案和审理情况进行通报。首席法律咨询专家针对当前业企矛盾激化的原因及物业纠纷诉源治理工作提出建议：一是要畅通沟通渠道。物业公司应对业主需求问题登记在册，及时跟进、反馈处理结果，切实提升服务质量，业主也要多一份理解，在交流沟通过程注重方式方法，合理合法反映诉求。二是要规范物业管理。物业公司应对物业服务信息、收费项目标准、公开收支明细等事关业主切身利益的重大事项应当及时进行公开、公示，切实维护业主的知情权。三是要强化法律意识。要以合法有效的途径来保障物业公司和业主依法行使权利，按约履行各自义务。四是要统筹协调力量。加快推进业主委员会的建立，切实以更加务实的举措推进物业纠纷源头化解。
